minientrada Marketing Holístico

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Imagen tomada de: http://micropostmarketing.blogspot.com/2015/11/marketing-holistico-

El Marketing Holístico, surge como un nuevo paradigma que se basa en que todas las actividades de planificación y aplicación de los diferentes programas de marketing: interno, integrado, de relaciones y responsabilidad social, confluyan en un todo para hacer efectivo los objetivos de las organizaciones. El Marketing holístico es consiente de que todo importa en el marketing y de que es necesario adoptar una perspectiva amplia e integrada (Kottler, P., Keller K., 2006 p. 17). citado por Aguado C. (2017)

Los cuatro componentes de marketing holístico, resumidos en el documento Fundamentos del Marketing, CEUPE, 2017 p. 14-15) son:

  • Marketing relacional que busca establecer relaciones duraderas o a largo plazo con los participantes claves: consumidores, proveedores y distribuidores.
  • Marketing integrado surge bajo el concepto de las cuatro P del marketing (producto, plaza, precio y promoción)
  • Marketing interno garantiza que todos los miembros de la organización se integren y participen  de los principios para atender adecuadamente a los clientes.
  • Marketing social o socialmente responsable, se concentra no solo en el valor a los clientes sino de sacar algún beneficio para la sociedad.

Según el misma fuente el marketing holístico aporta diferentes beneficios a la empresa entre los que se puede mencionar:

  1.  Permite crear relaciones duraderas con los clientes
  2. Crea ventaja comparativa y competitiva evidente ante la perspectiva de los clientes actuales y potenciales.
  3. Genera valor agregado a sus clientes, tanto a nivel individual como a la sociedad en la que se desenvuelve.
  4. Establece un acercamiento de forma integral con el mercado meta.

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